La Asociación de Usuarios de la ESE Manuel Castro Tovar llevó a cabo con éxito la Asamblea Extraordinaria
En este importante encuentro, se presentaron los informes detallados de los PQRSF (Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones) y la tasa de satisfacción del tercer trimestre, la cual se ha mantenido en un 98% durante el 2024.
Además, se abordaron temas de gran relevancia para la Asociación, demostrando su compromiso con los usuarios y la institución. Se destacó la realización de visitas a sedes para verificar el correcto desarrollo de las actividades institucionales, así como la atención a los derechos y deberes de los usuarios.
La Asociación de Usuarios reafirma su papel fundamental en la vigilancia y promoción de la calidad en la atención de salud, trabajando en estrecha colaboración con la ESE Manuel Castro Tovar para garantizar la satisfacción y bienestar de los usuarios.
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